AGB

IMPRESSUM

Hotel Steinbock

Valé 199c

7132 Vals

0041 (0)81 935 13 13

AGB Hotel Steinbock Vals
In den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Hotel Steinbock Vals mit dem rechtsgültigen Firmen Namen Casutt Lodge AG erwähnt.

1. Geltungsbereich

Diese AGB’s regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Casutt Lodge AG und dem Gast.

2. Haftungsausschluss
Alle Texte und Links werden laufend aktualisiert. Wir sind bemüht, richtige und vollständige Informationen auf dieser Internetseite bereitzustellen, übernehmen aber keinerlei Verantwortung, Garantien oder Haftung dafür, dass die durch diese Internetseite bereitgestellten Informationen, richtig, vollständig oder aktuell sind. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung die Informationen auf dieser Internetseite zu ändern und verpflichten uns auch nicht, die enthaltenen Informationen zu aktualisieren. Alle Links zu externen Anbietern wurden zum Zeitpunkt ihrer Aufnahme auf ihre Richtigkeit überprüft, dennoch haften wir nicht für Inhalte und Verfügbarkeit von Internetseiten, die mittels Hyperlinks zu erreichen sind. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die durch Inhalte verknüpfter Seiten entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde. Dabei ist es gleichgültig, ob der Schaden direkter, indirekter oder finanzieller Natur ist oder ein sonstiger Schaden vorliegt, der sich aus Datenverlust, Nutzungsausfall oder anderen Gründen aller Art ergeben könnte.

3. Vertragsabschluss

Mit der Entgegennahme der Buchung in schriftlichen, telefonischen, elektronischen oder persönlichen Form und der (optionalen schriftlichen) Zustellung unserer Bestätigung kommt ein Vertrag zwischen dem Gast und der Casutt Lodge AG zustande. Die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen sind Bestandteil dieses Vertrages.

4. Buchungsbedingungen

Bei allen schriftlichen Buchungen, wird eine schriftliche Bestätigung ausgestellt. Mündliche Buchungen sind Rechtsgültig und werden nur auf Anfrage hin schriftlich Bestätigt. Buchungen von Sonderangeboten werden unter nachfolgender Ziff. 4.1 geregelt.
Für die Annullations- Bedingungen und -Kosten gilt Ziff. 8 nachfolgend.

Angefragte Kreditkarten Infos beim Buchungsprozess werden nur für die Annulierungskosten verwendet und nicht direkt bei Online Buchungen abgebucht.

4.1 Buchung von Sonderangeboten zu Sonderkonditionen auch Gutscheine von Dritten
Vom Hotel Steinbock in Zusammenarbeit mit anderen Unternehmungen ausgestellte Sonderangebote zu Sonderkonditionen auch Gutscheine können nicht provisorisch Reserviert werden. Solche Angebote sind während der Winter- Hauptsaison, geregelt unter Ziff. 8 nur von Sonntag bis Freitag Buchbar, respektive Einlösbar. Während der Sommersaison, sowie auch der Nebensaison geregelt unter Ziff. 8 sind Sonderangebote auch Gutscheine zu Sonderkonditionen von Montag bis Sonntag zu Buchen /Einzulösen. Bei Annulation eines solchen Angebotes verliert der Gutschein seine Gültigkeit. Rückerstattung des Kaufpreises von Sonderangeboten auch Gutscheine zu Sonderkonditionen sind nicht möglich. Bei Sonderangeboten welche auf Plattformen wie zB. auch booking.com oder Graubüdnen Ferien u.a. Angeboten werden, sind die Erholungs-angebote nicht inklusive sondern werden Kostenpflichtig. Bei Buchungen über solche Plattformen, gelten wenn nicht anders Geregelt die Buchungs- Anulations- und Zahlungsbedingungen der Casutt Lodge AG.

5. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung ihres Aufenthaltes wird bei Abreise fällig. Die Kreditkarten Infos werden nur für die Annulierungskosten verwendet und nicht direkt bei Online Buchungen abgebucht.
Bei Aufenthalte von mehr als einer Nacht, oder Buchungen von mehr als einem Zimmer kann es vorkommen dass wir eine Anzahlung in unterschiedlichen Prozentsätzen der Gesamtsumme im verlangen.

6. Bei Preisänderungen in den folgenden Fällen, behällt sich die Casutt Lodge AG das Recht vor, die ausgeschriebenen Preise kurzfristig anzupassen / zu ändern:
- neu eingeführte oder erhöhte staatliche Abgaben (z. B. Mehrwertsteuer, Kurtaxen u.s.w.)
- Wechselkursänderungen (wird gemäss dem Tageskurs der Casutt Lodge AG umgerechnet)
- eindeutig erklärbare Tip- oder Druckfehler, oder auch Preisfehler auf dne Online Buchungssystemen die weit von dem kommunizierten Preis uaf unserer Internetseite abweichen.

7. Annullationen und Umbuchungen

7.1 Allgemeine Bedingungen
Annullationen oder auch Umbuchungen sind nur gültig, wenn diese umgehend schriftlich an die Casutt Lodge AG zugestellt werden.
Es können folgende Kosten zu Lasten des Gastes entstehen:

Buchungen von Einzelpersonen(Kurz-Aufenthalt) (maximal 2 Zimmer max. 2 Nächte)
- bis 15 Tage vor Anreise kann das Zimmer Kostenfrei Storniert werden. Es sind keine Anzahlungen notwendig.
- ab dem 14. Tag vor Ankunft ist die Reservation zu 100% Kostenpflichtig.

Buchungen von Gruppen und Einzelpersonen(Langer-Aufenthalt)(ab 3+ Zimmer resp. 3+ Nächte)

Eine Anzahlung von 30-50% ist zu entrichten.
- bis 30 Tage vor Anreise kann Kostenfrei storniert werden

- zwischen dem 29. und 15. Tag vor Anreise ist die Buchung zu 50% Kostenpflichtig

- ab dem 14. Tag vor Ankunft ist die Reservation zu 100% Kostenpflichtig

7.2 Annullationsdatum und Versicherung
Zur Berechnung des Annulations Datums ist das Eintreffen der schriftlichen Erklärung bei der Buchungsstelle massgebend.
Wir empfehlen den Gästen eine Annulationsversicherung abzuschliessen. Eine solchige kann direkt über unsere Buchungsportal angeschlossen werden.

7.3 Stellen einer Ersatzperson
Sollte das gebuchte Arrangement nicht angetreten werden können, akzeptiert die Casutt Lodge AG eine Ersatzperson, welche die bestehende Buchung unter den gleichen Bedingungen übernehmen muss. Die Ersatzperson muss bei der Casutt Lodge AG frühzeitig (noch vor Anreise) bekannt gegeben werden. Der ursprüngliche Gast bleibt Vertragspartner und haftet gegenüber der Casutt Lodge AG.

7.4 Annulation bei höherer Gewalt
Bei höherer Gewalt wie politischen Unruhen, Streiks, Katastrophen u.s.w. kann eine Absage durch die Casutt Lodge AG aus Sicherheitsgründen auch kurzfristig erfolgen. In solchen Fällen erhält der Gast den einbezahlten Betrag in Form eines Gutscheines zurück.
Bei diesbezüglichen Absagen seitens des Gastes, bleibt die Buchung Kostenpflichtig. Eine mögliche Gutschrift in Form eines Gutscheins, wird von der Casutt Lodge AG bestimmt und hällt sich zugliech das Recht vor, dies abzulehnen.

7.5 Störungen und Betriebseinschränkungen
Störungen wie z.B. Lärm und/oder Betriebseinschränkungen berechtigen zu keiner Entschädigung oder Rückerstattung.

8. Saison Zeiten

Das Hotel Steinbock unterscheidet zwischen Hauptsaison, Nebensaison, Unter-Der-Woche undWochenende.
Die unterschiedlichen Saison Zeiten definieren unterschiedliche Buchungsmöglichkeiten, sowie Buchungstarife.

9. Schadenersatzpflicht und Haftung
Die Casutt Lodge AG haftet für Schäden nur in den Fällen von Absicht oder grober Fahrlässigkeit. Für eingebrachte Sachen des Gastes wird die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Ansprüche müssen umgehend,, vor der Abreise, schriftlich bei Casutt Lodge AG geltend gemacht werden. Wird diese Frist nicht eingehalten verfallen die Ansprüche auf Schadenersatz.

10. Benützung der Hotelzimmer

Das Hotelzimmer und alle Öffentlichen Bereiche sind durch den Gast mit grösster Sorgfalt zu benützen und zu behandeln. Es darf nur durch die Anzahl Personen (einschliesslich Kinder) benützt bzw. belegt werden, welche beim Buchungszeitpunkt angegeben wurden. Dem Gast ist es nicht gestattet, bei der Casutt Lodge AG gemietete Hotelzimmer Dritten zum Gebrauch zu überlassen.
Für allfällige Schäden haftet der Gast, ausser er kann nachweisen, dass diese ohne sein Verschulden (bzw. Verschulden von Mitbenützern) entstanden sind. Schäden sind der Casutt Lodge AG unverzüglich zu melden.

11. Datenschutz

Die Casutt Lodge AG verpflichtet sich, die jeweils anwendbare Datenschutzgesetzgebung bei der Handhabung und Bearbeitung sämtlicher Kundendaten sowie der Kunden-Nutzungsdaten zu beachten. Kundendaten werden lediglich zur Maximierung der Betriebssicherheit oder im Interesse von Verkaufsförderung, Produktdesign, Verbrechensverhütung, Erhebung wirtschaftlicher Eckdaten und Statistiken sowie der Rechnungsstellung verwendet.
Der Gast anerkennt hiermit und stimmt zu, dass die Casutt Lodge AG in Fällen einer gemeinsamen Bereitstellung von Leistungen in Zusammenarbeit mit Dritten berechtigt ist, den betreffenden Dritten in dem Umfang Kundendaten zugänglich zu machen, als dies im Interesse der Erbringung der Leistungen erforderlich ist. Im Übrigen ist die Weitergabe von Kundendaten an Dritte nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden gestattet. Eine Ausnahme gilt nur dann, wenn die Casutt Lodge AG gesetzlich verpflichtet sind, Personendaten an Dritte weiter zu geben.

12. Copyright / Urheberrecht

Das Urheberrecht für sämtliche Textliche Inhalte dieser Internetseite liegt beim der Casutt Lodge AG.
Das Urheberrecht für sämtliche Bilder und Bewegtbilder dieser Internetseite liegt bei Markus Casutt Photography.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle unter diesen AGB mit der Casutt Lodge AG abgeschlossenen Verträge ist ausschließlich schweizerisches Recht anwendbar.

Letzte Änderung: Vals, 04.08.2022

Seit 12.12.12